京东手机退货，简单几步轻松搞定！在享受便捷购物的了解退货流程也是非常重要的。下面，就让我为大家详细解析京东手机退货的步骤，让你轻松应对各种情况。

一、了解退货政策

1.京东平台规定，自签收商品之日起7日内，无拆封、不影响二次销售的情况下，消费者可申请退货。

2.退货范围包括但不限于质量问题、商品与描述不符、收到的商品与订单不符等情况。

二、申请退货

1.登录京东账号，进入“我的订单”页面。

2.找到需要退货的商品，点击“申请售后”。

3.选择退货原因，根据实际情况填写相关信息。

三、准备退货商品

1.确保商品包装完好，不影响二次销售。

2.将商品连同所有配件、发票等一并打包。

四、选择退货方式

1.京东快递上门取件：选择此方式，京东会安排快递员上门取件。

2.自行寄回：选择此方式，自行将商品寄回京东指定退货地址。

五、寄回商品

1.若选择京东快递上门取件，请按照快递员指示操作。

2.若自行寄回，请将商品寄至京东指定退货地址，并保留好快递单号。

六、等待审核

1.京东收到退货商品后，会对商品进行审核。

2.审核通过后，京东会将退款原路退回至您的支付账户。

七、退款到账

1.退款到账时间一般为1-3个工作日，具体时间以银行处理为准。

2.若退款未到账，请检查支付账户是否正确，或联系京东客服咨询。

八、退货注意事项

1.退货商品需保持原状，不得有污渍、破损等情况。

2.若商品存在质量问题，请提供相关证明材料。

3.退货过程中，如有疑问，可随时联系京东客服。

九、售后服务保障

1.京东承诺，在商品售出后7日内，若消费者对商品有任何不满意，均可申请退货。

2.京东提供24小时**客服，为您提供全方位的售后服务。

京东手机退货流程简单易懂，只需按照以上步骤操作，即可轻松完成退货。在享受购物乐趣的了解退货流程，让您购物无忧。希望**能对您有所帮助！