在京东购物过程中，有时候我们可能会遇到一些不愉快的购物体验。当遇到店家服务不佳或商品问题，学会如何通过手机进行投诉是非常重要的。下面，我将详细讲解如何在京东手机端投诉店家，帮助你有效维护自己的消费者权益。

一、打开京东A

确保你已经下载并安装了京东A。在手机上打开京东A，登录你的账号。

二、找到订单

进入京东A后，点击左上角的“我的”按钮，进入个人中心。在个人中心页面，找到“我的订单”，点击进入。

三、找到需要投诉的订单

在“我的订单”页面，找到你需要投诉的订单，点击进入订单详情。

四、联系客服

在订单详情页面，找到“联系客服”或“咨询客服”的选项，点击进入。

五、选择投诉类型

进入客服页面后，根据实际情况选择投诉类型。京东提供了多种投诉类型，如商品问题、物流问题、服务问题等。

六、填写投诉内容

选择投诉类型后，你需要填写投诉内容。这里需要详细描述问题，包括时间、地点、商品信息、问题描述等，以便客服快速了解情况。

七、上传证据

如果有相关证据，如商品图片、聊天记录等，可以上传作为证据。这样有助于客服更快地处理你的投诉。

八、提交投诉

填写完投诉内容并上传证据后，点击“提交”按钮。你的投诉就会发送给京东客服，等待客服处理。

九、跟踪投诉进度

提交投诉后，你可以通过“我的投诉”功能跟踪投诉进度。在“我的投诉”页面，你可以看到投诉的状态，如已受理、处理中、已解决等。

十、等待客服回复

在客服处理投诉的过程中，你可能会收到客服的回复。耐心等待客服的回复，并根据客服的要求提供更多信息。

十一、解决问题

一旦问题得到解决，你可以通过“我的投诉”页面查看解决方案，确保问题已得到妥善处理。

通过以上步骤，你就可以在京东手机端成功投诉店家。学会这些方法，不仅可以帮助你维护自己的消费者权益，还能让购物体验更加顺畅。记住，遇到问题时，及时投诉是维护自身权益的重要途径。