买了假电脑怎么办？面对这一问题，不少消费者都感到头疼。但别担心，**将为您提供一些建议和步骤，帮助您应对这种不幸的情况。以下是几个关键点，帮助您识别和处理购买假电脑的问题。

一、确认电脑为假货

1.观察电脑外观 仔细检查电脑的商标、品牌标识是否清晰，与正品相符。

2.检查电脑配置 对比购买时提供的配置单与实际电脑的配置是否一致。

3.尝试连接外设 通过连接显示器、键盘等外设，检测电脑的*件功能。

二、保留证据

1.保留购物凭证 保留购买电脑时的发票、收据、保修卡等证据。

2.拍照留存 对电脑的外观、包装、说明书等拍照保存。

3.保存沟通记录 将与卖家沟通的短信、微信聊天记录等保存好。

三、寻求售后服务

1.联系卖家 与卖家协商解决问题，要求退款或更换真品。

2.咨询品牌官方 若卖家无法解决问题，联系电脑品牌官方客服。

3.投诉举报 向相关部门投诉举报，如消费者协会、市场监管部门等。

四、维护自身权益

1.寻求法律援助 若上述途径无法解决问题，可寻求律师帮助，通过法律途径维权。

2.社交媒体曝光 在微博、微信等社交平台曝光卖家信息，警示他人。

3.反馈至电商平台 如在电商平台购买，可向平台官方投诉，要求介入处理。

五、预防措施

1.选择正规渠道购买 在购买电脑时，尽量选择品牌专卖店、授权经销商等正规渠道。

2.核实卖家信誉 在购买前，了解卖家信誉，查看买家评价。

3.购买时注意细节 检查电脑外观、配置、保修期限等细节，确保无误。

面对购买假电脑的困境，关键在于冷静应对，采取正确的处理方法。通过保留证据、寻求售后服务、维护自身权益等步骤，我们有望解决问题，找回属于自己的权益。**购买渠道和卖家信誉，预防类似事件再次发生。