在电子商务时代，购物体验的便捷性日益凸显，而京东作为国内领先的电商平台，其换货服务更是让消费者享受无忧购物体验。京东换货要提供什么？下面我将从几个关键点为您详细解答。

一、换货申请所需信息

1.订单号：这是换货申请的基础信息，确保商家能够快速找到您的订单记录。

2.联系方式：提供有效的联系方式，以便商家在换货过程中与您沟通。

3.换货原因：明确说明换货的原因，如商品质量问题、尺寸不合适等。

二、商品状态要求

1.商品完好：换货的商品需保持原状，不得有污损、损坏或影响二次销售的情况。

2.包装完整：商品包装应保持完好，以便商家进行二次销售。

三、换货流程

1.提交申请：在京东平台上提交换货申请，填写相关信息。

2.商家审核：商家收到申请后，将对商品状态和换货原因进行审核。

3.发货：审核通过后，商家将为您安排发货。

4.收货：收到换货商品后，检查商品是否符合要求。

四、退回原商品

1.包装：将原商品包装完好，确保不影响二次销售。

2.发货：通过京东提供的物流服务，将原商品退回商家。

3.退款：商家收到原商品后，将为您办理退款。

五、换货时效

1.商家审核：一般在1-3个工作日内完成审核。

2.发货：审核通过后，商家将在3-7个工作日内发货。

3.收货：收到换货商品后，请及时检查。

六、注意事项

1.换货商品需与原商品相同，不支持更换其他商品。

2.换货次数有限，具体以商家规定为准。

3.换货期间，原商品价格如有变动，以实际支付价格为准。

七、售后服务

1.退换货政策：京东承诺7天无理由退换货，让您购物无忧。

2.售后团队：如有任何问题，可随时联系京东售后服务团队。

京东换货服务旨在为消费者提供便捷、高效的购物体验。在换货过程中，只需提供订单号、联系方式、商品状态等信息，即可轻松完成换货。京东还提供完善的售后服务，确保您的购物无忧。希望**能为您解决京东换货的相关问题，让您在京东购物更加放心。