华为荣耀5c作为一款性价比较高的智能手机，其售后服务一直是消费者**的焦点。**将为您详细解答华为荣耀5c的保修范围，帮助您了解在什么情况下可以享受保修服务。

一、华为荣耀5c保修范围

1.保修期限

华为荣耀5c的保修期限为1年，从购买之日起计算。在保修期内，如设备出现非人为损坏的问题，可以享受免费保修服务。

2.保修条件

（1）购买凭证齐全，包括购买发票、保修卡等；

（2）设备未遭受过水浸、摔落等非正常使用情况；

（3）设备外观无明显划痕、磨损等；

（4）设备未拆解、改装或进行过维修。

3.保修项目

（1）*件问题：如屏幕损坏、摄像头故障、电池鼓包等；

（2）软件问题：如系统崩溃、无法开机等；

（3）其他：如按键失灵、声音异常等。

二、保修流程

1.联系华为客服

在保修期内，如设备出现故障，请先联系华为客服，获取保修流程及所需材料。

2.准备保修材料 将购买凭证、保修卡及设备一同准备好，以便在保修时提供。

3.到指定售后服务中心 携带保修材料和设备到华为指定的售后服务中心进行检测和维修。

4.领取保修设备 维修完成后，您将收到通知，可到售后服务中心领取保修后的设备。

三、注意事项

1.保修服务仅限华为荣耀5c本身，不包括配件；

2.保修期间，如设备因人为损坏、跌落、进水等原因导致故障，将不再享受保修服务；

3.保修服务仅限于中国大陆地区。

了解华为荣耀5c的保修范围及流程，有助于您在保修期内得到及时有效的服务。如遇问题，请按照上述流程操作，以便顺利享受保修权益。